団体乗車券の事前申し込み
【サーバーメンテナンスのお知らせ】
2024年11月13日(水) 午前1:00〜午前4:00の間、サーバーのメンテナンス作業を実施いたします。
※メンテナンス終了時刻は多少前後する場合がございます。
メンテナンス作業中は、本サービスをご利用いただくことができません。
お客さまにはご不便をおかけいたしますが、ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。
2023年4月1日(土) Osaka Metroでは運賃にバリアフリー料金が加算されます。
4月1日(土)以降にお買い求めいただく団体乗車券につきましては、 運賃にバリアフリー料金が加算されます。
団体乗車のお申し込みについて
乗車日の前日までにお申し込みをお願いします。
乗車当日に団体乗車券をお申し込みされる場合は以下のPDFファイル「団体乗車申込書」を印刷していただき、詳細をご記入の上、団体乗車券を購入される駅に直接お持込ください。(その場合、団体乗車券の発行に20分程度要する場合がございます)
団体乗車券web予約サービスについて
- 往復乗車の場合は「ご利用種別」の欄で「往復利用」を選択し、「復路利用日時」欄に乗車予定日時をご記入ください。
- 乗車が2乗車以上(例:A駅→B駅、B駅→C駅、C駅→A駅)となる場合は、それぞれを片道乗車として2乗車目・3乗車目にチェックを入れて乗車日時・区間等を入力してください。
- 乗車当日に団体乗車券を購入される場合は、乗車券の発行にお時間を要しますので、乗車時刻の10分前までに駅長室にお越しください。
- 「団体乗車券web予約サービス」で団体乗車券をご予約いただきますと、ご登録いただいたメールアドレスにご予約完了メールを送付いたします。
- ご予約されたお申込み内容は「ご予約完了メール」に記載のURL(団体乗車券の事前申し込みページ)にログインすることでご確認いただけます。
- 乗車人数・乗車日時・乗車区間等に変更がある場合は「団体乗車券web予約サービス」にログインしていただき、乗車時刻の30分前までに変更の登録を行ってください。
- ご予約いただいた団体乗車を取り消しされる場合は直接ご来駅いただくか、「団体乗車券web予約サービス」にログインしていただき、乗車時刻の30分前までに予約取消(キャンセル)の登録を行ってください。
- 乗車人数等の変更、団体乗車の取り消しが、乗車予定時刻の30分前に間に合わない場合は、乗車予定時刻の15分前までに団体乗車券を購入される駅に直接お申し出ください。
- なお、団体乗車券を購入された後に、乗車人数や乗車区間等を変更される場合は所定の払戻し手数料が必要になります。また、乗車完了後の乗車人数等の変更はできません。
- 団体乗車券をご予約していただいても、乗車人数・乗車駅と降車駅の経路によっては団体乗車券を発売できない場合があります。(運賃シミュレーターの計算結果を含む)
- 団体数取券をご希望の場合は、別途に乗車券をご用意する必要がありますので、団体乗車券購入予定日の1か月前までに団体乗車券web予約サービスにご登録いただき、「その他連絡事項」欄に「団体数取券を希望」とご記入ください。
- 本サービスをご利用になられるお客さまは、別に定めるご利用規約の内容を承諾されたものとします。